Een Flowerleaves wil je hebben – en het liefst nog vandaag! Dat begrijpen we helemaal. Zodra je jouw bestelling plaatst, ontvang je direct een e-mail met de bevestiging van jouw unieke Flowerleaves. Elk boeket stellen we met de hand samen en schikken we zorgvuldig, speciaal voor jou. We starten hiermee meteen nadat je bestelling is binnengekomen.

We zorgen ervoor dat jouw bestelling met zorg en aandacht wordt behandeld. Voor de verzending werken we samen met PostNL, zodat je kunt rekenen op een betrouwbare en snelle bezorgservice. Zo zorgen we ervoor dat jouw Flowerleaves altijd op tijd en in perfecte staat bij je aankomt!

Wat is de levertijd ?

We streven altijd naar perfectie en willen dat jouw boeket er prachtig uitziet. Daarom vragen we je om een klein beetje geduld. Binnen 5 werkdagen verzenden we jouw bestelling. Zodra jouw zijden bloemen ons atelier verlaten, ontvang je een track-and-trace code zodat je precies weet wanneer je Flowerleaves aankomt!

Thuis of PostNL afhaalpunt ​

Bij Flowerleaves worden alle bestellingen verzonden via PostNL. Je kunt ervoor kiezen om je bestelling thuis te laten bezorgen, op een ander adres, of bij een PostNL-afhaalpunt. Wil je liever dat je pakket ’s avonds wordt geleverd? Ook dat is mogelijk – wel zo handig!

Zodra je pakket door PostNL is verwerkt, ontvang je van ons een e-mail met de track-and-trace code. Hiermee kun je jouw bestelling eenvoudig volgen en weet je precies wanneer je Flowerleaves wordt bezorgd.

Moet ik verzendkosten betalen ?

Bij Flowerleaves is de verzending helemaal gratis! Je betaalt dus niets extra voor het verzendklaar maken en bezorgen van jouw bestelling.

 

 

Kan ik mijn adres nog wijzigen ?

Heb je je bestelling al geplaatst? Helaas kan ons systeem dan geen wijzigingen meer in orders aanbrengen. Controleer daarom altijd goed of je de juiste gegevens hebt ingevuld, voordat je je bestelling definitief maakt. Heb je hier nog vragen over? Neem dan contact met ons op en houd je bestelnummer en adres bij de hand.

Mijn pakket is nog niet bezorgd, wat nu ?

Het kan voorkomen dat jouw pakket vertraging oploopt bij de vervoerder. We raden je aan om de status van je zending te controleren met de track-and-tracecode die je van ons hebt ontvangen. Heb je hulp nodig of een vraag? Neem gerust contact met ons op via info@flowerleaves.nl. We helpen je graag verder!

Wat zijn de levertijden tijdens acties en feestdagen ?

Tijdens feestdagen en acties is het bij ons en bij de vervoerder vaak drukker dan normaal. Ondanks de drukte doen we ons uiterste best om jouw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Houd er echter rekening mee dat de levering in deze periodes iets langer kan duren dan je van ons gewend bent.