Ruilen en Retour bij Flowerleaves
Onze zijden boeketten worden met zorg handgemaakt en op maat gemaakt. Ondanks dat je het boeket goed kunt bekijken op onze website, kan het voorkomen dat het niet helemaal naar wens is in jouw interieur. Stuur dan een e-mail naar info@flowerleaves.nl en we zoeken samen naar een oplossing.
Let op: Maatwerkboeketten kunnen niet worden geretourneerd, evenals boeketten uit de sale.
•Boeketten die speciaal naar jouw wens zijn samengesteld, bijvoorbeeld met aangepaste bloemen of vazen. Deze kunnen niet geretourneerd worden.
•Boeketten uit onze collectie met aanpassingen zoals inkorten van stelen of het wijzigen van bloemen.
•Boeketten die in een aangepaste vaas zijn gemaakt, worden ook als maatwerk beschouwd en kunnen niet geretourneerd worden.
•Artikelen moeten in de originele, onbeschadigde verpakking worden geretourneerd.
•De artikelen mogen niet gebruikt of beschadigd zijn en moeten geurvrij zijn.
•Retouren dienen binnen 14 dagen na ontvangst te worden ingediend via info@flowerleaves.nl.
De retourkosten zijn voor eigen rekening. Wij adviseren om het retourpakket aangetekend te versturen. Indien het product beschadigd of niet bij ons aankomt, kunnen wij geen terugbetaling uitvoeren.
Na ontvangst van het retourpakket verwerken we het binnen 5 werkdagen en zullen we het aankoopbedrag minus de retourkosten terugstorten.
Betaal je bestelling in drie gelijke termijnen, rentevrij.